PT GoTo Gojek Tokopedia, Tbk. telah memutuskan untuk memblokir secara permanen penumpang yang melakukan tindakan asusila di dalam taksi daring di kawasan Cipulir, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan pada Selasa malam. Hal ini dilakukan setelah melakukan investigasi terhadap pelanggaran yang dilakukan oleh penumpang tersebut. Dengan pemblokiran permanen ini, Gojek ingin memastikan keamanan dan kenyamanan bagi para pengguna layanannya.
Pihak perusahaan juga mengimbau mitra driver untuk melaporkan segala bentuk pelanggaran yang terjadi melalui kanal resmi, salah satunya melalui halaman bantuan di aplikasi Gojek Driver. Dalam situasi darurat, baik mitra sopir maupun pelanggan dapat menggunakan tombol darurat pada aplikasi untuk langsung terhubung dengan Unit Darurat/Satgas Gojek yang siap memberikan bantuan 24 jam penuh.
Dengan langkah-langkah preventif dan penindakan tegas terhadap pelaku pelanggaran, Gojek berkomitmen untuk menjaga ekosistemnya tetap aman dan bebas dari tindakan asusila maupun pelanggaran lainnya. Polisi juga tengah melakukan penyelidikan terkait kasus dugaan tindakan asusila oleh sepasang muda-mudi yang menaiki taksi daring di wilayah yang sama. Meskipun identitas pelaku masih belum pasti karena keadaan saat kejadian cukup gelap, tetapi investigasi terus dilakukan untuk mengidentifikasi mereka.
Sebelumnya, kasus ini viral di media sosial setelah sopir taksi daring menegur keras pasangan yang diduga berbuat asusila di dalam mobilnya. Hal ini menunjukkan bahwa keamanan dan kenyamanan pengguna layanan transportasi online menjadi prioritas utama bagi perusahaan dan juga pihak berwenang. Dengan penindakan tegas terhadap pelaku pelanggaran, diharapkan kejadian serupa tidak akan terulang di masa mendatang.
