Diler-Diler Honda Mobil Tutup: Manajemen Respons Terbaik

Bisnis otomotif di Indonesia mengalami penurunan yang terlihat dari banyaknya diler yang tutup. Hal ini juga terjadi pada Honda yang telah menutup beberapa diler di tengah persaingan sengit dengan hadirnya merek-merek baru belakangan ini. Yusak Billy, Sales & Marketing and After Sales Director dari PT Honda Prospect Motor (HPM), memberikan penjelasan terkait penutupan diler-diler tersebut. Menurutnya, beberapa diler memilih untuk menutup operasionalnya atas pertimbangan internal, namun Honda tetap berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada konsumen dengan jaringan yang menyeluruh.

Salah satu diler yang harus tutup permanen adalah Honda Pasteur di Pasteur Honda, sementara sebelumnya diler Honda di Jemursari Surabaya juga mengalami hal serupa. Meskipun demikian, Billy menegaskan bahwa Honda masih tetap melayani pelanggan meskipun diler-diler tutup. Honda terus fokus untuk memperluas jaringannya, terutama di luar Pulau Jawa agar produk dan layanan Honda tetap tersedia secara merata.

Diperkirakan bahwa diler Honda yang tutup kemungkinan akan beralih menjadi diler mobil dari merek lain, terutama mobil listrik China. Billy menyatakan bahwa Honda tidak gentar dengan persaingan dari merek mobil China tersebut dan melihat kompetisi sebagai bagian dari dinamika industri. Sentralitas Honda dalam menjaga daya saingnya meliputi produk berkualitas, kepercayaan konsumen, serta pengembangan teknologi seperti hybrid dan elektrifikasi.

Menghadapi persaingan yang semakin ketat, Honda terus berusaha untuk tetap relevan dengan kebutuhan konsumen Indonesia. Dengan fondasi yang kuat pada kekuatan jaringan purna jual, kepercayaan konsumen, dan teknologi canggih, Honda optimis dapat terus bertahan di pasar otomotif Indonesia.

Sumber: CNBC Indonesia – Dealer Honda di Kota Besar Tutup, Beralih ke Mobil China

Source link