PT Kereta Api Indonesia (Persero) meluncurkan fitur terbaru bernama Female Seat Map melalui aplikasi Access by KAI. Fitur ini dirancang untuk membantu penumpang wanita dalam memilih tempat duduk di dekat sesama wanita, sebagai wujud komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan kenyamanan dan keamanan selama perjalanan. Female Seat Map juga menjadi solusi bagi wanita yang sering bepergian sendirian atau pada malam hari, untuk memastikan pengalaman perjalanan yang lebih aman dan nyaman.
Dalam menggunakan fitur ini, pengguna akan melihat peta kursi yang menunjukkan kursi yang sudah dipesan oleh wanita dengan warna merah muda, sedangkan kursi yang dipesan oleh laki-laki ditandai dengan warna abu-abu. Penumpang wanita dapat memilih kursi kosong yang ditandai dengan warna putih, dan setelah dipilih, warna kursi akan berubah menjadi biru. Namun, fitur ini hanya dapat diakses oleh penumpang wanita yang memesan tiket kereta antarkota dan terdaftar sebagai perempuan dalam aplikasi Access by KAI.
Fitur Female Seat Map juga dapat digunakan untuk penumpang wanita yang bepergian dengan penumpang bayi atau saat memesan lebih dari satu tiket untuk penumpang wanita. Namun, fitur ini tidak akan muncul jika terdapat penumpang laki-laki dalam pemesanan tiket. Perlu diingat bahwa persediaan tempat duduk penumpang dapat berubah akibat pembatalan tiket, perubahan jadwal, atau kondisi insidental.
Untuk menggunakan fitur Female Seat Map, pengguna dapat mengunduh aplikasi Access by KAI dari Google Play Store atau Apple App Store, melakukan login atau registrasi, memilih jenis perjalanan ‘Antar Kota’, mengisi data diri yang valid, memilih kursi sesuai keinginan, dan melanjutkan proses pembayaran. Dengan adanya fitur ini, diharapkan wanita akan merasa lebih aman dan nyaman ketika menggunakan transportasi kereta api di Indonesia.
