Toyota-Daihatsu baru-baru ini mengumumkan recall untuk dua produk unggulan mereka, yaitu Agya-Ayla dan Rocky-Raize. Program recall ini menjalani mobil tertentu, seperti Rocky 1.2 CVT dan Ayla 1.2 CVT yang diproduksi dalam rentang waktu tertentu. Proses recall ini melibatkan pemeriksaan dan pemrograman ulang software ECU Engine di bengkel resmi guna menghilangkan potensi malfungsi yang mungkin terjadi pada pedal rem, yang dapat membuat pengereman menjadi kurang optimal.
Menanggapi hal ini, Marketing Director dan Corporate Communication Director PT Astra Daihatsu Motor, Sri Agung Handayani, menegaskan komitmennya untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan dengan memberikan layanan pemeriksaan dan pemrograman ulang ECU secara gratis. Di sisi lain, Toyota juga mengundang pemilik Toyota Raize dan Toyota Agya untuk melakukan pemeriksaan dan reprogramming Electronic Control Unit (ECU) yang mengendalikan brake booster. Proses ini dilakukan untuk mengatasi potensi malfungsi yang dapat terjadi akibat pemrograman ECU yang kurang tepat, sehingga berdampak pada kinerja sistem pengereman kendaraan.
Kedua perusahaan terus memastikan keselamatan dan kepuasan pelanggan dengan mengajak para pemilik kendaraan yang terdampak untuk segera melakukan pemeriksaan dan update software ECU. Proses ini dilakukan oleh teknisi ahli bersertifikat Toyota global, sehingga memastikan proses berjalan dengan cepat dan aman. Dengan inisiatif ini, Toyota-Daihatsu ingin memastikan kendaraan yang digunakan oleh masyarakat tetap aman dan optimal dalam kinerjanya.
